IBK기업은행(은행장 김성태)이 개인고객용 모바일뱅킹 앱 ‘i-ONE Bank 개인’을 전면개편했다고 1일 밝혔다.

기업은행은 이번 개편을 통해 ‘금융플랫폼 역할 강화’, ‘고객경험 개선’, ‘디지털 소외계층 지원’을 중심으로 차별화된 서비스를 구축했다.

금융플랫폼 역할 강화를 위해 기업은행 계좌없이도 금융상품 가입과 타행 계좌 조회 및 이체 서비스를 이용할 수 있도록 했다. 또한 해외주식 및 해외주식 소수점 투자와 사회적 기업의 제품을 공동구매하는 커머스 등 서비스를 신설했다.

이와함께 고객중심의 직관적인 UI(사용자인터페이스) 및 UX(사용자경험)을 구성했으며, 송금정보를 사진촬영으로 불러오는 촬영송금 및 바이오인증을 통한 이체방식 등을 신설해 고객경험을 개선했다.

아울러 수어상담 기능, 시청각 장애인을 위한 화면 낭독 및 고령층을 위한 쉬운 뱅킹서비스 등을 마련해 디지털 소외계층의 편의를 도모했다.

새롭게 개편된 ‘i-ONE Bank 개인’ 앱은 안정적인 서비스 제공을 위해 고객의 기기 및 이용 환경에 따라 오는 5일까지 순차적으로 업데이트될 예정이다.

기업은행 관계자는 “이번 개편은 고객중심의 금융생활 전반을 재설계한 결과물”이라며 “앞으로도 IBK만의 차별화된 금융서비스를 제공하기 위해 지속 노력하겠다”고 밝혔다.